11/13 星期五 熊貓送餐系統大當機！外送員「無法收單」狂喊話：別下單！

作者： 安德森
這星期已經發生了，LINE當機，美國Youtube當機 ... 現在變成Foodpanda也當機 !!



先不要下單！外送平台「foodpanda」今（13）日中午傳出送餐系統出現問題，一票外送員在地方社團發文喊話「不要下單」，原因是系統大當機，導致外送員無法接單。對此，官方目前仍在了解狀況中。


foodpanda送餐系統大當機，有外送員透露今（13）日中午12點左右，外送員無法順利接單，原因是系統出現異常，正在緊急修復當中，目前已當機約1小時左右，不少熊貓外送員也急忙在地方社團發文，要消費者「不要下單」，避免要等待過長時間。

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[FAANG面試] Amazon/AWS 領導力準則 14 Amazon Leadership Principles

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什麼是Sanity test ?  從維基百科查詢定義  http://en.wikipedia.org/wiki/Sanity_testing 基本上： 是測試範圍更窄的回歸測試，它只關心​​一部分功能。 sanity test通常窄而深。 主要用來驗證在系統經過一個小的改動後其某一部分小功能沒有問題。    用來驗證系統是否滿足規格說明 對於軟體開發而言，是必要的。在開發流程中，會有針對開發項目，由RD產生的Unit Test，及自動化測試的Auto Test 來作為function 的正常性驗證。 另一方面如 白箱測試(White box testing)﹐ 又稱Glass box testing 或 Clear box testing 所謂白箱測試是軟體測試的一種﹐在了解軟體內部流程的情況下﹐針對邏輯流程設計測試實例，目的是找出極限邊緣以及內在的邏輯錯誤。 及所謂 黑箱測試(Black box testing) 是軟體測試的一種﹐基本上把軟體當作一黑箱﹐根據軟體之輸出入要求﹐由不了解其內部構造與流程之使用者進行測試﹐通常由品管部門進行此一測試。 在這些過程中產生的issue 再回推到產品開發中，如果issue可以被依照function而分類，下一階段RD會針對issue產生test build 當然在一般來說一個test build 可能針對一或一類的issue，而回歸到下一階段驗證，就會是Sanity test 協助的地方。 最後這些大大小小的test build 再過了不同的小關卡之後，又再次整合回來一個版本要來送測。這時候就會需要  回歸測試 (Regression Testing) 重新驗證一遍。 PM到RD以及測試人員，一起努力把產品的品質提升，以測試人員的組織而言還有區分： 隸屬於RD team的測試，協助軟體開發階段的測試。 軟體專案的測試，以Android 手機為例，開發app 會有對 自己功能的測試。 產品整合的測試，一樣以Android手機為例，等過了app測試這一關，就會把app 跟手機作業系統整合測試，主要測試跨app的應用，以及與作業系統的其他功能是否正常。 對應客戶回饋的測試，當收到客戶回報會需要分析驗證測試，是功能建議的...
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作者： 安德森
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新鮮人找工作：職場名詞解釋 AE FAE Pre-sales Post-sales

作者： 安德森
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什麼是 AE FAE Pre-sales Post-sales？ 最近遇到一堆名詞，一次整理了! 這些職稱及相關的名詞通常出現在科技、電子、通訊等行業中 AE (Account Executive)：營業主管或客戶主管，負責維護客戶關係，協調相關事宜，以及開發新客戶。 有的公司  AE (Application Engineer) 作為應用工程師：當RD把東西研發出來以後進行驗證的單位。相較於FAE而言，較貼近開發端，而主要為產生應用。 FAE (Field Application Engineer, Filed Assist Engineer ) or ( Failure analysis engineers ) 今天先提Field Application Engineer，這是RD與客戶端的橋樑，不過有些外商公司的FAE 是 在 sales 部門，這也是與AE主要的差異，會面對到客戶，以協助客戶開發應用，或導入產品為主。 FAE 依照公司的不同而有不同的工作定義，但FAE必須對產品的使用有一定的知識 也必須對產品的可能應用。FAE是對客戶的單一窗口，負責客戶相關技術問題回覆，協助業務團隊解決銷售過程中的技術問題及提供售後的技術支援。但若是在有客服中心的情況下，FAE不一定會直接接觸到客戶，相對而言必須撰寫FAQ(Frequent Asked Question)。 ex. 如果是半導體設計商或代理商，FAE 就是將 IC 做成可以展示/應用/測試的版子的工作 另一方面也解釋一下 Pre-Sales 及 Post-Sales 的差別： Pre-sales support to provide assurances to the potential client that the product will work for what the client requires. Pre-sales：售前技術支援，是指在產品銷售前提供技術上的支援，例如產品介紹、演示、解決方案設計等，以協助客戶做出決策。 Post-Sales support to assist with integration of the product into the design/working scenario or to help the custom...
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