製造業如何藉由數位轉型提升企業效率

作者： Anderson
自從德國於2013年漢諾威工業展提出工業4.0技術發展策略後，
世界各國紛紛制定發展製造產業相關策略計畫。美國總統川普致力美國的重返製造、
中國大陸推動的中國製造2025等，都是強調製造業升級之政策。


根據國際調查機構MarketsandMarkets 2017市場調查報告書，全球智慧工廠市場規模將以每年9.3％的年複合成長率(CAGR)成長，預計2022年將達到2054億2000萬美元的規模。


台灣也將智慧機械/智慧製造列入5+N創新產業政策之一。根據機械公會統計，台灣機械業者高達1.7萬家，創造超過30萬個就業機會，台灣機械製造業在2017年產值已經達到新台幣1.1兆元，成為繼半導體、面板之後，台灣第三個兆元產業。

工業4.0是打造一個將網路、軟體、物聯網技術、雲端運算技術、與巨量資料(Big Data)技術整合起來的數位化智慧製造生產系統。隨著物聯網、工業機器人的應用逐漸普及，加上各國相關法規配套條文的要求，成為推動製造業升級的主要因素。


在數位經濟革命浪潮下，各產業藉由創新科技加速重組產業鏈競爭力並提升整體營運升級轉型。本文將藉由設備聯網的需求與數據分析討論工業物聯網目前在製造業的導入近況，並進一步闡明如何結合公司IT及工廠OT跨部門整合，協助企業數位轉型。

工業4.0

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新鮮人找工作：職場名詞解釋 AE FAE Pre-sales Post-sales

作者： 安德森
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什麼是 AE FAE Pre-sales Post-sales？ 最近遇到一堆名詞，一次整理了! 這些職稱及相關的名詞通常出現在科技、電子、通訊等行業中 AE (Account Executive)：營業主管或客戶主管，負責維護客戶關係，協調相關事宜，以及開發新客戶。 有的公司  AE (Application Engineer) 作為應用工程師：當RD把東西研發出來以後進行驗證的單位。相較於FAE而言，較貼近開發端，而主要為產生應用。 FAE (Field Application Engineer, Filed Assist Engineer ) or ( Failure analysis engineers ) 今天先提Field Application Engineer，這是RD與客戶端的橋樑，不過有些外商公司的FAE 是 在 sales 部門，這也是與AE主要的差異，會面對到客戶，以協助客戶開發應用，或導入產品為主。 FAE 依照公司的不同而有不同的工作定義，但FAE必須對產品的使用有一定的知識 也必須對產品的可能應用。FAE是對客戶的單一窗口，負責客戶相關技術問題回覆，協助業務團隊解決銷售過程中的技術問題及提供售後的技術支援。但若是在有客服中心的情況下，FAE不一定會直接接觸到客戶，相對而言必須撰寫FAQ(Frequent Asked Question)。 ex. 如果是半導體設計商或代理商，FAE 就是將 IC 做成可以展示/應用/測試的版子的工作 另一方面也解釋一下 Pre-Sales 及 Post-Sales 的差別： Pre-sales support to provide assurances to the potential client that the product will work for what the client requires. Pre-sales：售前技術支援，是指在產品銷售前提供技術上的支援，例如產品介紹、演示、解決方案設計等，以協助客戶做出決策。 Post-Sales support to assist with integration of the product into the design/working scenario or to help the custom...
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