本文 經juicyass 同意轉載 ~ 作者: juicyass (汁汁) 看板: Anti-ramp 標題: [情報] 無名可退費 時間: Wed Jul 25 18:34:30 2007 一、店名: 無名小站 二、地點: 網路媒體服務 三、時間: 2007/7月 四、此店「非好店」的原因: 無預警片面取消會員密碼,事後要求會員以雙證件證明為本人, 客服管道僅提供線上討論區(哈拉無名小站),針對問題皆以官腔回答, 對問題核心則直接跳過省略。 五、事實經過: 七月初的時候無名小站以提升用戶密碼安全為由,無預警將所有會員的密碼取消, 要求會員重新認證,若信箱無法使用,則必須提供雙證件,以證明為本人。 首先,無名小站無預警的片面取消會員密碼,已經違反合約,因為會員密碼屬個人資料, 他們不能隨意取消,此舉造成付費會員無法使用我們付費所取得的服務。 當初無名小站的註冊資料中,並沒有規定要提供Email,事後又要以Email認證, 若無Email或是Email已無法使用,則要求提供雙證件影本,這種做法非常不妥, 第一,無名小站並不是金融單位,也不是政府單位,依法他們不能向客戶要求這些資料, 第二,雙證件屬於非常重要的個人資料,他們無法提出能夠確保客戶資料安全的証明, ...